Kontakt

Hilfe & FAQ wir helfen gerne.

Deine Fragen – unsere Antworten

Wohin versendet ihr?

Wir versenden innerhalb Deutschland, Luxemburg, Österreich und in alle anderen EU-Länder.
Ein Versand in die Schweiz ist leider nicht möglich.

Wie sind eure Öffnungszeiten?

An den folgenden Tagen sind wir für dich da und freuen uns dich zu sehen:

Freitags: 14.00 – 18.00 Uhr
Samstags: 11.00 – 16.00 Uhr

Dienstag bis Donnerstag sind Termine nach Vereinbarung möglich.
Auch Geburtstage, Mädelsabende oder After-Work-Shopping mit deinen Mädels ist bei uns möglich.

Über Änderungen sowie Sonderzeiten, informieren wir dich auf unserer Facebook-Seite (erster Post).

Kann ich auch an anderen Tagen vorbeischauen?

Natürlich! Besuche uns gerne auf einen Kaffee, stöbere entspannt durch die Kollektion und frage einen Termin an.

Retouren & Reklamation

Ware, die nicht passt oder gefällt, kann ausreichend frankiert an unsere Anschrift:

Mica´s
Christophstr. 19
54290 Trier

oder für Kunden aus Luxemburg an:

636 047 29
Pack-Up Post Wasserbillig
Mica´s – M.Schoemann
5, Grand-Rue

L-0661 Wasserbillig

zurückgesendet werden.
Nach Wareneingang/Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen angewiesen.

Vom Umtausch ausgeschlossen: getragene und gewaschene Artikel, reduzierte Ware, sowie Artikel wo das Etikett entfernt wurde. Unsere Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Die von uns berechneten Versandkosten verstehen sich als Versandkostenpauschale und werden nicht zurückerstattet.

 

Wie lange gilt die Widerrufsfrist?

Unsere Rücksendefrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Vom Umtausch ausgeschlossen:
getragene und gewaschene Artikel, reduzierte Ware, sowie Artikel wo das Etikett entfernt wurde.

Kann ich meine Bestellung auch vor Ort abholen?

Gerne, einfach im Warenkorb „Selbstabholung“ anklicken und deine Bestellung innerhalb 7 Tagen bei uns abholen.

Fragen?